Se connecter au Maroc : Guide pratique pour la téléphonie fixe et mobile des familles musulmanes expatriées

Rédigé le 27/04/2024
Morocco Life


BismiLlâh, s’installer en terre d’Islam est une immense ni'mah, alhamdulillah.
Parmi les besoins essentiels pour réussir sa Hijra sereinement figure la communication, que ce soit pour garder le lien avec ses proches ou pour organiser son quotidien au Maroc.
Bien choisir son mode de connexion, tout en maîtrisant ses dépenses, est une cause de stabilité, d’économie et de tranquillité d’esprit, bi idhnillah.

Voici un guide pratique pour comprendre les options de téléphonie fixe et mobile disponibles au Maroc.


Partie 1 – La téléphonie fixe au Maroc

Abonnement et services

✅ Plusieurs opérateurs proposent des forfaits attractifs, souvent associés à des offres d'internet haut débit.

✅ Pour souscrire un abonnement :

  • Se rendre dans une agence de l’opérateur choisi.

  • Présenter une pièce d'identité valide (passeport, carte de séjour).

  • Fournir un justificatif de domicile (contrat de location, facture d’eau ou d’électricité).

  • Un dépôt de garantie peut être demandé selon l’offre choisie.

✅ Délai d’installation :

  • Généralement 2 à 3 jours ouvrés après validation du dossier.


Appels internationaux

✅ Pour appeler depuis le Maroc vers l'étranger :

  • Composer 00 + code pays + numéro sans le zéro initial.

✅ Solutions économiques :

  • Utiliser des cartes téléphoniques internationales prépayées, disponibles dans les commerces et épiceries locales.

✅ Astuce :

  • Avec une connexion internet stable, privilégier les appels via Internet (VoIP) pour réduire vos coûts d’appels internationaux.


Partie 2 – La téléphonie mobile au Maroc

Options pour les visiteurs de courte durée

✅ Deux solutions :

  • Activer l'itinérance internationale (attention aux tarifs élevés).

  • Acheter une carte SIM locale dès l’arrivée (beaucoup plus économique).

✅ Carte SIM locale :

  • Permet de bénéficier rapidement d’un numéro marocain et de forfaits prépayés adaptés.


Options pour les expatriés

✅ Si vous comptez rester au Maroc plusieurs mois ou durablement :

  • Assurez-vous que votre téléphone est débloqué pour accepter les cartes SIM locales.

✅ Types de forfaits disponibles :

  • Forfaits prépayés : flexibles, rechargeables à volonté.

  • Abonnements mensuels : adaptés aux besoins fixes, mais nécessitent un engagement (et parfois un compte bancaire local).

✅ Achat de carte SIM :

  • Dans les boutiques officielles ou chez les revendeurs agréés.

  • Une pièce d'identité est demandée pour l'enregistrement de la ligne.

✅ Astuce :

  • Les cartes SIM sont également disponibles dans les grandes surfaces et certaines épiceries.


Partie 3 – Les opérateurs téléphoniques au Maroc

1. Maroc Telecom

  • Réputé pour sa fiabilité du réseau.

  • Offre des formules combinées internet + téléphonie fixe dès 200 dirhams par mois.


2. Inwi

  • Très populaire pour le mobile.

  • Propose des forfaits mobiles et internet mobile accessibles dès 5 dirhams.

  • Solutions pratiques pour les utilisateurs quotidiens.


3. Orange

  • Présent au Maroc avec une large offre.

  • Qualité du service variable selon les régions.

  • Bon choix pour les forfaits mobiles avec internet.


4. WIN (filiale de Maroc Telecom)

  • Nouvelle plateforme 100% en ligne.

  • Achat de carte SIM, abonnements et recharges directement via application.

  • Pratique pour ceux souhaitant éviter les démarches en agence.


Partie 4 – Conseils pour maîtriser vos dépenses de communication

✅ Avant de souscrire :

  • Vérifiez la couverture réseau dans votre future zone de résidence.

  • Les réseaux peuvent être moins performants dans les zones rurales.

✅ Pour limiter les coûts :

  • Comparer les forfaits des différents opérateurs.

  • Utiliser les applications de VoIP comme WhatsApp, Skype, Viber pour les appels vers l’étranger.

✅ Astuce :

  • Les forfaits prépayés permettent un contrôle strict de votre budget sans mauvaise surprise.


Partie 5 – Erreurs fréquentes à éviter

  • Oublier de vérifier si son téléphone est débloqué avant le départ.

  • Souscrire à un abonnement sans vérifier la qualité du réseau local.

  • Utiliser uniquement l'itinérance internationale sans opter pour une carte SIM locale : facture élevée garantie.


Conclusion

Se connecter au Maroc est aujourd’hui simple et accessible pour les familles musulmanes expatriées.
Avec une bonne préparation, un choix judicieux d'opérateur et une gestion attentive de ses forfaits, il est possible de rester connecté à ses proches et de vivre son installation dans la sérénité, bi idhnillah.

Qu'Allah عز وجل vous facilite votre installation, bénisse vos liens familiaux, et mette Sa baraka dans votre nouvelle vie en terre d'Islam.


Si cet article vous a été utile, n’hésitez pas à le commenter ou à le partager pour aider d’autres frères et sœurs en chemin vers leur Hijra, bi idhnillah.